{"id":983,"date":"2022-06-04T00:12:10","date_gmt":"2022-06-03T22:12:10","guid":{"rendered":"http:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/?p=983"},"modified":"2022-06-17T11:25:33","modified_gmt":"2022-06-17T09:25:33","slug":"mon-stage-a-figures-libres-entre-ethique-et-relation-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/2022\/06\/04\/mon-stage-a-figures-libres-entre-ethique-et-relation-client\/","title":{"rendered":"Mon stage \u00e0 Figures Libres\u00a0: entre \u00e9thique et relation client…"},"content":{"rendered":"\n

Durant ce mois et demi de stage, j\u2019ai appris beaucoup et fait de nombreuses d\u00e9couvertes, dans la ma\u00eetrise de nouveaux logiciels libres<\/strong>, dans la mani\u00e8re de travailler et dans les relations avec le client<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Le fait d\u2019effectuer un stage dans un collectif m\u2019a oblig\u00e9 \u00e0 travailler diff\u00e9remment<\/strong>. En effet, aucun projet ne se fait seul<\/strong> : deux personnes au minimum travaillent sur un m\u00eame projet, afin de proposer des axes tr\u00e8s diff\u00e9rents, auxquels l\u2019autre n\u2019aurait pas pens\u00e9, les mettre en discussion, avoir des retours sur nos choix graphiques, etc\u2026 je peux aussi demander \u00e0 l\u2019une des personnes qui ne travaille pas sur le projet d\u2019y apporter un regard neuf. J\u2019ai donc eu une nouvelle approche du m\u00e9tier<\/strong> et notamment du freelance : auparavant, je l\u2019imaginais isol\u00e9, et je n\u2019avais qu\u2019une vague id\u00e9e du travail en collectif. Cette mani\u00e8re de travailler est plus stimulante notamment par le fait qu\u2019elle permet \u00e0 Maud et Sandrine, les deux DA qui ont 20 ans de m\u00e9tier, de partager leur exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Au sein du collectif, chaque membre est au m\u00eame niveau, il y a tr\u00e8s peu de hi\u00e9rarchie <\/strong>contrairement \u00e0 une agence et l\u2019on avance \u00e0 son rythme dans les d\u00e9lais du client. La r\u00e9partition des t\u00e2ches sur un projet se fait en fonction de la charge de travail, des contacts et des comp\u00e9tences de chacun : par exemple, s\u2019il s\u2019agit d\u2019un projet de cr\u00e9ation de site web, c\u2019est Ouidad et Bachir, les d\u00e9veloppeurs, qui s\u2019en occupent ; pour une identit\u00e9 visuelle, une affiche, tout ce qui touche \u00e0 l\u2019\u00e9dition, c\u2019est Maud, Sandrine et Chlo\u00e9 ; pour r\u00e9aliser l\u2019identit\u00e9 d\u2019un \u00e9v\u00e8nement organis\u00e9 par la ville, c\u2019est Sandrine qui y travaillera. <\/p>\n\n\n\n

De plus, utiliser de nouveaux logiciels m\u2019oblige \u00e0 penser autrement ce que je pr\u00e9vois de faire<\/strong>. En effet, ces derniers n\u2019ont pas le m\u00eame fonctionnement que ceux d\u2019Adobe, ils sont beaucoup moins puissants, j\u2019atteins plus rapidement leur limite, et je dois donc rester simple dans mes r\u00e9alisations. Face \u00e0 ces outils, il faut m\u00eame parfois \u00eatre malin pour contourner les difficult\u00e9s qu\u2019engendrent certaines manipulations.<\/p>\n\n\n\n

Ah le client\u2026 !<\/em><\/h3>\n\n\n\n

J\u2019ai eu aussi l\u2019occasion d\u2019\u00eatre en contact direct avec le client<\/strong>. En effet, c\u2019est un aspect du m\u00e9tier auquel on n\u2019est jamais confront\u00e9 en cours et qui peut avoir un impact majeur dans les choix graphiques.<\/p>\n\n\n\n

Un des projets dont je me suis occup\u00e9 \u00e9tait pour la Maison Bakhita, une association d\u2019aide aux migrants ; nous devions r\u00e9aliser son rapport d\u2019activit\u00e9. Avant m\u00eame de commencer \u00e0 travailler sur la mise en page, Maud et moi sommes all\u00e9s sur place rencontrer le client<\/strong>.  Nous avons aussi fait la connaissance des membres de l\u2019association, compris son fonctionnement pour mieux cerner sa demande. <\/p>\n\n\n\n

\"Dessin<\/figure>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce rendez-vous, nous avons compris qu\u2019il ne s\u2019agissait pas simplement de r\u00e9aliser un rapport d\u2019activit\u00e9, mais \u00e9galement de construire la charte graphique de l\u2019association pour faire vivre le logo fra\u00eechement r\u00e9alis\u00e9. Nous avons donc pens\u00e9 nos choix graphiques dans cette optique, ce qui ne nous avait pas \u00e9t\u00e9 clairement demand\u00e9. J\u2019ai compris qu\u2019aller \u00e0 la rencontre du client est une \u00e9tape primordiale<\/strong>, essentielle, pour bien comprendre sa demande. J\u2019ai aussi constat\u00e9 que ce n\u2019\u00e9tait pas facile de proposer au client de modifier ses d\u00e9cisions habituelles pour des choix graphiques plus affirm\u00e9s. En effet, au fur et \u00e0 mesure de l\u2019avanc\u00e9e du projet, j\u2019ai remarqu\u00e9 que les choix graphiques mis en place sur la piste retenue avaient compl\u00e8tement chang\u00e9 : on \u00e9tait revenu aux couleurs passe-partout du logo comme si le client avait renonc\u00e9 \u00e0 nos propositions graphiques, plus affirm\u00e9es, pour imposer les siennes, plus classique. J\u2019ai trouv\u00e9 cela un peu d\u00e9cevant, car nous avions pass\u00e9 du temps \u00e0 \u00e9laborer de nouveaux visuels inutilement. Le graphiste peut-il imposer ses choix au client ? <\/p>\n\n\n\n

\"Dessin<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\"Comparaison
Avanc\u00e9e du projet : de la piste retenue avant et apr\u00e8s la phase de correction avec le client<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Cette exp\u00e9rience m\u2019a donc permis de voir que faire \u00e9voluer une identit\u00e9 visuelle n\u00e9cessite du temps, notamment pour le client, afin qu\u2019il soit pr\u00eat au grand changement tant r\u00eav\u00e9 par le graphiste !<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, \u00e0 l\u2019inverse, certains clients laissent une plus grande marge de man\u0153uvre aux graphistes<\/strong>. En effet, j\u2019ai pu travailler pour la ressourcerie La Mine \u00e0 Arcueil, un client de longue date du collectif, sur la mise \u00e0 jour du programme, un A4 recto-verso pli\u00e9 en deux, pour le mois de mai. Le client nous envoie les textes qu\u2019il suffit d\u2019int\u00e9grer \u00e0 notre document de travail ; c\u2019est la partie la plus r\u00e9barbative ! Mais le programme comporte tout de m\u00eame une couverture, compos\u00e9e d\u2019un visuel central, r\u00e9alis\u00e9 par l\u2019association de deux formes compl\u00e8tement diff\u00e9rentes. Le plus surprenant, alors, fut d\u2019avoir eu une grande libert\u00e9 : je peux agencer les \u00e9l\u00e9ments sur la page comme je le souhaite, r\u00e9aliser le visuel de la couverture avec n\u2019importe quelle forme, et non aller piocher parmi les quelques formes de la charte graphique\u2026 Je peux m\u00eame raccourcir les textes fournis par le client si je les trouve trop long !<\/p>\n\n\n\n

\"Couverture<\/figure>\n\n\n\n
\"Int\u00e9rieur<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

L\u2019attitude oppos\u00e9e de ces deux types de clients<\/strong>, l\u2019un qui laisse une grande libert\u00e9, et l\u2019autre qui restreint la marge de man\u0153uvre<\/strong>, est aussi li\u00e9e au fait qu\u2019il s\u2019agit respectivement de clients habituels<\/strong> connaissant le collectif et leurs mani\u00e8res de travailler, et de nouveaux clients<\/strong> d\u00e9couvrant Figures Libres. En travaillant sur le dossier pour la Maison Bakhita, j\u2019ai d\u00e9couvert qu\u2019il fallait classer les pistes d\u2019exp\u00e9rimentation du rapport d\u2019activit\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 amener le client vers des choix graphiques les plus affirm\u00e9s, et non mettre ceux-ci en premier.<\/p>\n\n\n\n

Et l\u2019\u00e9thique dans tout \u00e7a ?<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Depuis le d\u00e9but de ma formation de DNMADE, il y a un aspect du designer graphique qui me questionne, celui de l\u2019\u00e9thique<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Mes<\/figure>\n\n\n\n

Toutes ces questions sont s\u00fbrement celles que se sont aussi pos\u00e9s les membres du collectif Figures Libres. Elles ont motiv\u00e9 leurs choix de quitter Adobe et d\u2019autres multinationales pour rejoindre le merveilleux monde du libre, mais aussi pour se concentrer sur le milieu associatif et culturel<\/strong>. Ce collectif a m\u00eame r\u00e9pondu \u00e0 ces interrogations \u00e0 travers leur d\u00e9marche de travail : oui, il choisit ces clients, et oui, il travaille pour des clients partageant son \u00e9thique et sa philosophie.<\/p>\n\n\n\n

Mais certains clients ont du mal \u00e0 se d\u00e9tacher compl\u00e8tement du grand m\u00e9chant Adobe. Par exemple, j\u2019ai travaill\u00e9 pour un appel d\u2019offre de la mairie du 18e<\/sup> arrondissement de Paris qui demandait de r\u00e9aliser les supports de communications (affiche, flyers, posts r\u00e9seaux sociaux\u2026) pour le Forum du Temps Libre et des Loisirs qui aura lieu le 7 septembre prochain. Dans les livrables, il \u00e9tait demand\u00e9 de fournir un fichier indesign ! <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

En travaillant sur diff\u00e9rents projets au sein du collectif, j\u2019ai donc pu d\u00e9couvrir plus en profondeur le m\u00e9tier de graphiste<\/strong> et de directeur artistique, notamment dans sa relation avec le client<\/strong>, le travail en groupe<\/strong>, j\u2019ai r\u00e9fl\u00e9chi sur l\u2019aspect \u00e9thique du m\u00e9tier<\/strong>. Je suis certes un peu d\u00e9\u00e7u parfois en voyant les retours du client sur nos choix graphique, mais je suis surtout tr\u00e8s content de pouvoir travailler sur des projets tr\u00e8s vari\u00e9s et d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un membre du collectif et non comme un simple stagiaire \u00e0 qui l\u2019on lui attribue les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et uniquement ex\u00e9cutives. J\u2019ai mon mot \u00e0 dire sur chacun des projets qui m\u2019est confi\u00e9 !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durant ce mois et demi de stage, j\u2019ai appris beaucoup et fait de nombreuses d\u00e9couvertes, dans la ma\u00eetrise de nouveaux logiciels libres, dans la mani\u00e8re de travailler et dans les relations avec le client. Le fait d\u2019effectuer un stage dans un collectif m\u2019a oblig\u00e9 \u00e0 travailler diff\u00e9remment. En effet, aucun projet ne se fait seul : … Continuer la lecture de « Mon stage \u00e0 Figures Libres\u00a0: entre \u00e9thique et relation client… »<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[165],"tags":[206,207,204,208,51,209,205],"class_list":["post-983","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-stages-2022","tag-collectif","tag-decouvertes","tag-ethique","tag-nouvelle-approche","tag-projet","tag-questionnement","tag-relation-client"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=983"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1199,"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/983\/revisions\/1199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=983"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}