{"id":3046,"date":"2025-05-08T12:47:34","date_gmt":"2025-05-08T10:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/?p=3046"},"modified":"2025-05-13T09:13:24","modified_gmt":"2025-05-13T07:13:24","slug":"le-client-a-t-il-toujours-raison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/index.php\/2025\/05\/08\/le-client-a-t-il-toujours-raison\/","title":{"rendered":"Le client a-t-il toujours raison ?"},"content":{"rendered":"\n<p>D\u00e8s le d\u00e9but de mon stage, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 cette probl\u00e9matique \u00e0 travers un projet de motion design pour IALB, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019a\u00e9ronautique. Avec Matthieu Poli, nous avons con\u00e7u une identit\u00e9 visuelle compl\u00e8te pour le motion final. Cette proposition a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e par le client, et nous avons ensuite avanc\u00e9 en leur pr\u00e9sentant r\u00e9guli\u00e8rement des extraits en accord avec le brief initial.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Cependant, le projet a rapidement commenc\u00e9 \u00e0 s&rsquo;\u00e9tendre : initialement pr\u00e9vu pour deux jours de production, il a \u00e9t\u00e9 frein\u00e9 par une succession de retours fr\u00e9quents, parfois contradictoires. Certains ajustements demand\u00e9s \u00e9taient annul\u00e9s dans l&rsquo;heure suivante,<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-1024x480.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3178\" width=\"627\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-1024x480.jpg 1024w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-300x141.jpg 300w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-768x360.jpg 768w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-1536x720.jpg 1536w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-2048x960.jpg 2048w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/avion-1200x562.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><figcaption>  <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p> ou remplac\u00e9s par d&rsquo;autres qui allaient \u00e0 l&rsquo;encontre de ce qui avait \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9. Par exemple : le client n&rsquo;avais pas de logo pour sont nouveaux produit, Matthieu en avait con\u00e7u un sobre et efficace, mais celui ci a \u00e9t\u00e9 d\u00e9laiss\u00e9 au b\u00e9n\u00e9fice d&rsquo;un autre  g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le client via ChatGPT, qui risquait d&rsquo;\u00eatre confondu avec d&rsquo;autres logos d\u00e9j\u00e0 dans le motion.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-1024x446.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3179\" width=\"627\" height=\"273\" srcset=\"https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-1024x446.jpg 1024w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-300x131.jpg 300w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-768x334.jpg 768w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-1536x668.jpg 1536w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-2048x891.jpg 2048w, https:\/\/stages.dnmade-prevert.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-1-1200x522.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>C\u2019est dans ce contexte que Matthieu a dit une phrase :<br> \u00ab Il faut que le client nous fasse un peu plus confiance. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Cette exp\u00e9rience m&rsquo;a amen\u00e9e \u00e0 me poser la question : quelle est v\u00e9ritablement ma fonction en tant que graphiste ? Dois-je simplement suivre des instructions, ou puis-je d\u00e9fendre une intention visuelle construite, r\u00e9fl\u00e9chie ? Quand doit-on s&rsquo;effacer pour satisfaire, et quand est-il pr\u00e9f\u00e9rable de prendre le temps d&rsquo;argumenter, d&rsquo;expliquer ou de proposer autrement ?<\/p>\n\n\n\n<p>En discutant avec mon tuteur, je lui ai pos\u00e9 la question : \u00ab Le client a-t-il toujours raison ? \u00bb<br> Il m\u2019a r\u00e9pondu : \u00ab Il a ses raisons, mais pas forc\u00e9ment raison. \u00bb<br> Cette nuance m\u2019a aid\u00e9e \u00e0 comprendre qu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019imposer une vision, mais de chercher des \u00e9quilibres. Il est essentiel d\u2019\u00e9couter, sans pour autant tout accepter. Parfois, cela demande des tests, des variantes, ou simplement un peu de p\u00e9dagogie pour partager nos intentions.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:16px\"> Mon \u00e9tonnement initial m\u2019a permis de prendre conscience d\u2019un des grands enjeux du m\u00e9tier : apprendre \u00e0 parler graphisme avec ceux qui ne le pratiquent pas.<br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e8s le d\u00e9but de mon stage, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 cette probl\u00e9matique \u00e0 travers un projet de motion design pour IALB, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019a\u00e9ronautique. Avec Matthieu Poli, nous avons con\u00e7u une identit\u00e9 visuelle compl\u00e8te pour le motion final. 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